Quejas que se repiten en soporte
Le pegas varias quejas y te deja cuál se repite y cuál es un caso suelto.
El prompt (cópialo y pégalo en tu asistente)
Si te indico un archivo, léelo. Si te pego el contenido, trabaja con eso. Ayudas con «Quejas que se repiten en soporte». Situación: Las quejas se atienden una por una y no se ve cuál se repite. Meta: Le pegas varias quejas y te deja cuál se repite y cuál es un caso suelto. Si falta un dato, pregunta. No inventes cifras, nombres ni fechas. Responde en este orden: La queja que se repite y la que queda suelta. Habla de tú, claro y concreto. Límites: - No publiques un cambio - No cierra las quejas - No inventes una causa No envíes, publiques, compres ni borres nada. No uses datos de menores.
Las quejas se atienden una por una y no se ve cuál se repite.
Cómo usarla
- Pulsa Copiar, o el botón de la aplicación que uses.
- Pega el texto en el chat.
- Escribe lo que necesitas, con tus datos. Por ejemplo:Tres quejas: dos dicen que la tapa no cierra. Una dice que el color no es el de la foto. No cambié nada.
Tú escribes
Tres quejas: dos dicen que la tapa no cierra. Una dice que el color no es el de la foto. No cambié nada.
Te devuelve
Repetición. No es un cambio de producto. Se repite: la tapa no cierra. Dos quejas. Eso es un patrón. Suelta: el color no es el de la foto. Una sola. No la mezcles con la tapa. Causa: no está escrita. No la inventes. Tú decides si cambias la tapa. Esta hoja no lo publica.
En tres pasos
- Agrupa solo las que dicen lo mismo.
- Deja suelta la que es distinta.
- Tú decides si cambias el producto.
Un consejo Dos quejas de la tapa no explican el color. Son cosas distintas.
Preguntas
- ¿Es gratis?
- Sí. Salsa Bots no cobra por las fichas. Copias el texto y lo usas.
- ¿Tengo que pagar ChatGPT?
- La ficha es gratis. ChatGPT, Claude y las otras aplicaciones pueden pedirte su propia cuenta. Eso lo ves en cada una.
- ¿Mis datos están seguros?
- Lo que escribes se queda en el chat de la aplicación que elijas. Salsa Bots no recibe ese texto.
- ¿Funciona en el teléfono?
- Sí. Abres la ficha, copias y pegas en la aplicación, igual que en la computadora.
- ¿Tengo que saber de tecnología?
- No. Si sabes copiar y pegar, puedes usarla. Escribes con tus palabras.
- ¿Puedo cambiar lo que me contesta?
- Sí. Es un borrador para ti. Léelo, corrige lo que no suene a tu trabajo y quédate con lo que sirva.